miércoles 28 de mayo de 2008

Symantec Endpoint Protection

Este es el nuevo software de Symantec, es bien sabido que sus productos dejan mucho que desear en cuanto a seguridad se refiere ya que lo más que hacen es detectar virus y nada más, y aunque dan opción de que se envíe a Symantec el archivo infectado para que sus técnicos busquen la forma de limpiar el virus, la mayoría de las veces da error y no envía el archivo.

Ahora han sacado a la venta el Symantec Endpoint Protection, pero al igual que sus productos anteriores solamente detecta algunos virus y no los limpia, pero esa no es la única falla que trae este nuevo software, ya que para instalar el administrador, tiene que usarse una PC que debe tener Windows XP Professional Service Pack 2, puesto que no funciona bien en Windows Vista, además el equipo tiene que tener un procesador Pentium 4 o superior y 1 Gb. De memoria RAM. Increíblemente, ocupa más de 1 Gb. de espacio!

Sin embargo tiene la ventaja de que al instalar el Cliente desde el servidor en los equipos que se encuentran en la red, el proceso puede tardar aproximadamente unos 30 ó 45 segundos por PC.

Desafortunadamente estas PC tienen que tener un mínimo de 512 Mb y ser Pentium 4, porque en equipos de menor capacidad hace que trabajen demasiado lentas, (es decir más lentas de lo normal en Windows XP).

Y si se instala en equipos de baja capacidad, además cuando se ingresa a la sesión solo muestra el fondo de pantalla y no carga ningún programa ni la barra de inicio ni nada, pues el Client suele dar problemas al iniciar la sesión, teniendo que presionar Ctrl+Alt+Del para cerrar la sesión o reiniciar el equipo. Y para desinstalarlo, al ingresar en Agregar o Quitar Programas, sorpresivamente, encontramos que el espacio ocupado por la aplicación es ridículamente de más de 450 Mb. ocasionando que tarde de 10 minutos en adelante.

Aún no comprendo cómo Symantec siendo una empresa con tantos años en el negocio y siendo reconocida a nivel mundial, puede seguir creando productos como estos, (los cuales más parecen haber salido de los “genios” de Microsoft), sin hacer algo para mejorarlos. Aunque también las empresas no se quedan atrás, yo no puedo creer que haya quienes se hagan llamar técnicos de informática, y sigan aceptando que en las empresas donde trabajan compren productos como estos, habiendo otros muy buenos como el AVG o Kapersky, que no ocupan tanto espacio en disco, no ponen lentas las máquinas, y hacen su trabajo.

En fin, esperemos que algún día esto cambie y ya sea que conviertan en un buen producto estos antivirus, o los dejen de utilizar.

9 comentarios:

A las 8 de julio de 2008 11:33 AM , Blogger Cesar Nunja ha dicho...

Pues ... me parece, por no decir "estoy seguro", que no has siquiera probado el producto, has revisado en internet, has buscado documentacion, y has analisado su funcionalidad y nuevas cualidades.

Symantec siempre se ha caracterizado por tener el Software antivirus con mas galardones y aprovaciones a nivel mundial. Hoy por hoy con una solucion como la de Enpoint Protection se perfila como el de mejor integracion para el cliente final.

Te aconsejo que revises mas la internet y si tienes alguna pregunta o consulta ... por no decir "un raje a ciegas" lo formules, con gusto te la absolvere.

Gracias

 
A las 8 de julio de 2008 12:16 PM , Blogger ARivera ha dicho...

Debes tener razón César, quien publicó esto seguramente diseñó las capturas de pantalla en photoshop... lol...

Yo apoyo el comentario y estoy de acuerdo en lo deficiente que son los productos de Symantec basándome en experiencias propias y no en opiniones de alguien que al defenderlos más suena a vendedor de los mismos que a un experto en informática.

Por cierto, sin ánimo de ofender, te sugiero que antes de ofrecer resolver dudas, resuelvas las tuyas. En este link puedes conocer el significado de "absolver".
http://www.wordreference.com/definicion/absolver

También te recomiendo que revises tu ortografía antes de publicar algo para ser tomado más en serio.

 
A las 9 de julio de 2008 09:58 AM , Blogger Nery ha dicho...

De acuerdo Cesar, para empezar, los datos que anoté son verdaderos, ya que desafortunadamente en la empresa donde trabajo solo ese software utilizan y tengo que lidiar con el todos los días, por otro lado yo no le quito meritos a la empresa, considero que el software Ghost Solution es bueno, me ha funcionado bien, yo solo escribí acerca de los malos resultados que hemos tenido con este software, cabe mencionar que el precio a que se vende este software es muy alto ya que sólo el Symantec Endpoint Protection 11.0 10 User - Retail tiene un precio de US$373, lo cual es demasiado para lo deficiente que ha resultado, además no tengo ninguna necesidad ni gano nada con inventarme comentarios como estas sugiriendo que hice. Y al final este solo es un comentario de la mala experiencia que tuve con este software, y ya que me aconsejaste que buscara otras opiniones acerca de este software, por si hablaras inglés, revisa esta dirección (una de tantas) donde está la opinión de otros que también han tenido la oportunidad de utilizar este software:
http://www.newegg.com/Product/ProductReview.aspx?Item=N82E16832108343
y esta otra donde verás los requisitos básicos para la instalación del Symantec Endpoint Protection 11.0 Business Pack
http://shop.symantecstore.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayProductDetailsPage&SiteID=symnasmb&Locale=en_US&ThemeID=106400&productID=80783000
Aquí podrás ver que no escribí lo que se me ocurrió, sino que antes de escribir este artículo también consulté otras páginas, así como a otros técnicos de informática que también han utilizado este software.

 
A las 2 de agosto de 2008 05:33 PM , Blogger Cesar Nunja ha dicho...

Ok.
Para empezar:
Symantec Endpoint Protection se aprovecha mucho mas cuando se tiene instalado, administrado y controlado a nivel coorporativo. Si vas a tener clientes "alone" nececitarias tener un conocimiento un poco mas avanzado para concretar y configurar un buen trabajo del mismo sobre el equipo.

Una recomendacion mas, te aconsejo que busques cuadros o informacion concreta y veraz, los cuadros de gartner y demas, informacion y webs de prestigios, catalogan a Symantec y todos sus productos en un nivel muy alto, por no decir el mas claro y completo.

No quiero desacreditarte, pero, para que puedas opinar de algo debes conocerlo bien afondo y asegurarte que los posibles problemas de la solucion, sea cual sea, sean por error de la misma y no de la falta de conocimiento propio.

Y para terminar
if you need capacitation or information about Symantec Endpoint Protection and your soluctions for endpoint clients in your Office or Workplace, send me a mail. with pleasure i help you.

Sorry for my bad English ...

Thank's

 
A las 4 de agosto de 2008 08:18 AM , Blogger ARivera ha dicho...

Cesar,

1. No suenas como alguien con amplios conocimientos técnicos
2. Tus comentarios parecen sacados de un brochure o de un discurso de venta
3. Defiendes a capa y espada un producto que si bien goza de renombre en el medio, no es muy apreciado

Todo esto apunta a algo: vendes el producto.

Te recomiendo que te bases en experiencias propias, en casos reales y no que te limites a mencionar "sitios de prestigio" porque lo que interesa realmente es el rendimiento para el usuario, es decir que el producto haga su trabajo sin afectar el equipo porque al fin y al cabo es solo un accesorio de seguridad y no tiene porque acaparar todos los recursos de tu computadora.

Busca comentarios de usuarios reales, de gente que dia a dia vive con estos productos porque eso es lo que importa, te encontrarás con males que se repiten una y otra vez, equipos que se volvieron lentos, que no arrancan o malware conocido que se cuela sin restricción alguna.

Por último, un comentario para los usuarios en busca de respuestas, prueben varias opciones, busquen en Internet no solo análisis de laboratorio sino comentarios de usuarios reales y entonces decidan. Una investigación cuidadosa tendrá como resultado la mejor desición.

 
A las 27 de agosto de 2008 11:19 AM , Blogger Fabricio Guzmán T. ha dicho...

El autor ha eliminado esta entrada.

 
A las 27 de agosto de 2008 11:33 AM , Blogger Fabricio Guzmán T. ha dicho...

Buenas tardes,

Primero una aclaración para el primer comentario de ARivera: absolver en el Diccionario de la real Academia Española DRAE (que es el diccionario por excelencia del español), en su quinta acepción, indica que absolver es sinónimo de resolver por lo cual está bien utilizado en ese contexto (te recomiendo utilizar el DRAE para cualquier aclaración).

Volviendo al tema principal, nosotros tenemos instalado Symantec Endpoint Protection en nuestra compañía, la versión que tenemos es 11.0.1000.1375, cuando instalamos por primera vez el servidor y los clientes, efectivamente hubo problemas de desempeño en las computadoras, pero a mediados de enero del 2008 aplicamos un parche a la instalación, este parche solucionó el problema de desempeño de la aplicación. Quiero recalcar el hecho que desde que utilizamos esta herramienta, no hemos tenido ni un solo problema de virus ni Spyware en nuestra compañía y definitivamente recomiendo este producto ya que ofrece la posibilidad de tener un solo centro de control para todas las amenazas.

 
A las 9 de septiembre de 2008 10:22 PM , Blogger nothing ha dicho...

La verdad que implementar dicha herramienta en muchos casos se puede convertir en una experiencia traumante, tal como me paso a mi, pero al realizar una buena instalacion, configuracion y administracion se le puede sacar mucho provecho!!!

 
A las 10 de septiembre de 2008 07:39 AM , Blogger Eber Guido ha dicho...

Los problemas que tengo con el Symantec Endpoint Protection, precisamente como los mencionan son de consumo de recursos, como NERY puso las imagenes, en mi caso el Symantec requiere un tamaño de 455 Mb para el cliente.

Sin embargo, tambien puedo afirmar que con este antivirus hasta ahora personalmente no tuve problemas de "VIRUS" en las PC's, asi que... si Fabricio Guzman pudiera dar mas detalles del parche que solucionó el problema del consumo excesivo de recursos, pues mas de uno le quedaria agradecido.

Saludos.

 

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